让产品和服务,
多一个购买理由。
梳理客户真正要解决的问题,把行业经验、知识和服务流程做成可体验的AI服务,或加入现有产品的交付中。
比如:培训配一套实操工作站,咨询配一个行业知识助手,产品配一份使用问答与售后服务。
看产品与服务怎样落地 →康伴以 FDE 现场交付为方法,以智能体和现场终端为载体,帮助制造业及中小企业从一个真实业务问题开始,搭建有依据、有人审核、能被员工使用的 AI 应用。
内容、知识、销售与经营流程按输入、工序和交付物展开。查看完整流水线地图 →
先从业务问题入手,判断AI最值得做的第一步。基础诊断聚焦一条业务线,交付问题清单和优先行动;深度诊断再交付五维评分、三个先行场景、AI机会地图、90天路线图和投入估算。
诊断费用与后续实施费用分开;上述价格按页面约定范围执行,异地差旅另列。
先看产品怎样更有价值,再看客户从哪里来、内容怎样持续产出。十五条流水线把这些方向落到具体工作里。
梳理客户真正要解决的问题,把行业经验、知识和服务流程做成可体验的AI服务,或加入现有产品的交付中。
比如:培训配一套实操工作站,咨询配一个行业知识助手,产品配一份使用问答与售后服务。
看产品与服务怎样落地 →观察同行、筛选选题、提炼卖点,准备适合各渠道的获客素材,再把内容和广告带来的咨询交给销售。
比如:整理对标账号日报、建立高潜选题库、制作获客素材、记录每条线索的来源。
看内容获客总流水线 →把产品资料、录音、案例和日记,整理成短视频脚本、公众号文章、朋友圈、配图和PPT,按平台改写、审核与排期。
比如:一段老板访谈,拆成一周选题、口播稿、图文和私域沟通素材。
看内容生产与矩阵分发 →接上成交闭环:产品明确价值 → 流量带来咨询 → 内容持续建立信任 → 私域销售跟进 → 把客户反馈用于改进产品与内容。
看私域销售自动化 →前期主推两条线:先持续做出客户愿意看的内容,再把咨询、跟进和复购按节奏跑起来。
内容团队的总装线:喂进行业、对标账号和产品资料,整理选题、拆解结构、写脚本,再接上发布准备和复盘。一条线串起团队一周的内容工作。
你拿到:选题库、脚本库、发布内容包、获客复盘报表
看这条线怎样落地 ↗内容带来咨询,下一步就是把客户接住。从加微那一刻开始,建档打标、发欢迎语和资料、按SOP跟进,把促单、成交、回访和复购接起来。遇到复杂问题交给销售。
你拿到:客户标签、跟进任务、沟通话术、成交与复购清单
看这条线怎样落地 ↗先用一批真实资料做试点,确认成果与跟进节奏;再接入发布平台、企业微信和业务系统。
查看全部十五条流水线 →从内容、知识或客户问题里,选一件正在发生的工作。
选题理由、短视频脚本、直播话术、素材和审核清单。
查看成果 →企业知识查得到原文,也知道什么时候资料不足、不能回答。
查看成果 →GEO内容客户问题、直接答案、事实证据和持续更新清单。
查看成果 →以上入口目前展示模拟企业的样例与实施方式。自动采集、发布和真实GEO引用仍按实际接入状态验收。
康伴正在梳理制造设备售后中现场信息、设备知识和远程专家的协作方式。硬件形态、接口适配与客户使用效果都需要真机和真实试点验证。

康伴和企业一起确定任务、准备授权资料、运行样本并验收员工独立操作。售后眼镜是这套方法进入现场终端的下一步。
企业资料进入同一知识底座。按岗位权限找依据,带来源回答;缺项、冲突交给负责人核实。
了解企业知识库服务 ↗查看完整静态架构 →影片为服务架构示意。部署、权限与检索能力按项目配置和验收。
视频暂时无法播放,可继续查看下方说明或完整静态架构。
企业资料先整理来源、版本与使用范围,再解析、分块标注并建立索引。员工提问时,先校验身份与资料权限,再在授权范围内检索、重排和定位原文。答案附出处与适用条件;资料不足或版本冲突时暂停承诺,交负责人核实。审核、更新、复测和操作留痕形成维护闭环。影片是服务架构示意,具体能力按项目部署与验收。
我们计划让官网在线客服连接企业知识库,为访客提供带依据的常见问题答复。资料不足、价格承诺或复杂需求会转给团队;电话和企业微信用于后续沟通。
即时知识库客服尚未接通;当前在线提问通过表单提交,由团队人工跟进。
康伴负责梳理资料、配置知识与Skill、接入必要系统、设置人工审核,并用正常、缺项和失败样本验收。
谁在做、多久做一次、怎样算可用。
标来源、版本、权限和缺口。
把工具、技能、规则和人工判断接上。
记录时间、质量、异常和维护人。
告诉我们行业、现在的做法,以及最耗时的一段工作。我们从一个能验证的小范围开始。
公共表单只描述需求,请勿发送客户名单、合同原件或账号密码。