找到真实故障与人员
取得设备资料、常见故障、现有售后流程与安全要求。
进入下一阶段：企业确认试点任务卡。首个研究方向 / 制造设备售后
先定义问题，再做样机。
目标是探索现场人员、设备知识与远程专家怎样协作。每一步取得可核对的结果后，才进入下一阶段。
当前状态场景研究阶段
尚无可测试样机，也未完成眼镜与 Agent 的真实接入。以下是研发路线，不是已交付的产品能力。
先验证协作方式
围绕现场信息、知识引用、远程接管和售后记录制作内部原型。
通过依据：人员能走通任务、发现缺项与风险。验证终端与 Agent
选定设备后实测佩戴、收音、画面、网络、权限与平台接口。
通过依据：真机录像、测试记录和问题清单。在授权现场使用
现场人员和工程师共同测试正常、缺资料和高风险故障。
通过依据：客户验收与持续使用记录。形成可购买的服务
明确交付范围、终端归属、运维责任与费用，再复制到同类设备。
通过依据：合同、交付与售后复盘。技术路线
自有终端，
连接可授权的智能体能力。
硬件形态将在真机验证后确定。WorkBuddy 官方文档已开放智能眼镜等硬件接入类型，需要应用审核、用户授权和接口开发。康伴把它列为拟验证路径之一；是否采用，以及是否与其他平台组合，以设备与业务测试结果为准。
查看 WorkBuddy 官方接入说明 ↗联合验证 / 企业与园区
我们需要真实场景，
也愿意公开验证结果。
设备制造企业可提供一类设备、授权手册、售后工程师与测试现场，共同定义可付费的售后服务。产业园区可协助对接试点企业、测试场地与适用的研发资源。合作目标、数据权限、成本与成果归属均在试点前单独约定。
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