让产品和服务,
多一个购买理由。
梳理客户真正要解决的问题,把行业经验、知识和服务流程做成可体验的AI服务,或加入现有产品的交付中。
比如:培训配一套实操工作站,咨询配一个行业知识助手,产品配一份使用问答与售后服务。
看产品与服务怎样落地 →先看产品怎样更有价值,再看客户从哪里来、内容怎样持续产出。十五条流水线把这些方向落到具体工作里。
梳理客户真正要解决的问题,把行业经验、知识和服务流程做成可体验的AI服务,或加入现有产品的交付中。
比如:培训配一套实操工作站,咨询配一个行业知识助手,产品配一份使用问答与售后服务。
看产品与服务怎样落地 →观察同行、筛选选题、提炼卖点,准备适合各渠道的获客素材,再把内容和广告带来的咨询交给销售。
比如:整理对标账号日报、建立高潜选题库、制作获客素材、记录每条线索的来源。
看内容获客总流水线 →把产品资料、录音、案例和日记,整理成短视频脚本、公众号文章、朋友圈、配图和PPT,按平台改写、审核与排期。
比如:一段老板访谈,拆成一周选题、口播稿、图文和私域沟通素材。
看内容生产与矩阵分发 →接上成交闭环:产品明确价值 → 流量带来咨询 → 内容持续建立信任 → 私域销售跟进 → 把客户反馈用于改进产品与内容。
看私域销售自动化 →前期主推两条线:先持续做出客户愿意看的内容,再把咨询、跟进和复购按节奏跑起来。
内容团队的总装线:喂进行业、对标账号和产品资料,整理选题、拆解结构、写脚本,再接上发布准备和复盘。一条线串起团队一周的内容工作。
你拿到:选题库、脚本库、发布内容包、获客复盘报表
看这条线怎样落地 ↗内容带来咨询,下一步就是把客户接住。从加微那一刻开始,建档打标、发欢迎语和资料、按SOP跟进,把促单、成交、回访和复购接起来。遇到复杂问题交给销售。
你拿到:客户标签、跟进任务、沟通话术、成交与复购清单
看这条线怎样落地 ↗先用一批真实资料做试点,确认成果与跟进节奏;再接入发布平台、企业微信和业务系统。
查看全部十五条流水线 →前期重点做内容获客和私域销售自动化。其他十三条按你的业务需要组合。
这里展示完整业务方案。可运行的规则样例会单独提供入口;采集、发布、企微触达与系统接入按项目验收。
内容团队的总装线:喂进行业、对标账号和产品资料,整理选题、拆解结构、写脚本,再接上发布准备和复盘。一条线串起团队一周的内容工作。
你拿到:选题库、脚本库、发布内容包、获客复盘报表
内容带来咨询,下一步就是把客户接住。从加微那一刻开始,建档打标、发欢迎语和资料、按SOP跟进,把促单、成交、回访和复购接起来。遇到复杂问题交给销售。
你拿到:客户标签、跟进任务、沟通话术、成交与复购清单
设好行业关键词和对标账号,按计划收集你这行的热门内容。跟已有题库比对,新的收进来、重复的踢出去,把下一周值得做的方向整理好。
你拿到:高潜选题库、原始来源、选题日报
一条视频放进去,把开头钩子、内容结构、封面和节奏拆清楚。前三秒怎么开场、标题怎样写、哪里转折,全部沉淀成可复用的模板,再换成自己的产品和故事。
你拿到:视频拆解卡、封面建议、脚本骨架、改写模板
把要观察的对标账号放进监控名单,持续看谁起量、哪条内容受关注、用了什么表达。系统整理变化和原因线索,生成日报,可接到飞书给团队看。
你拿到:账号变化表、起量提醒、飞书日报
一个想法、一段录音、一篇日记进去,整理成公众号长文、短视频脚本、朋友圈、口播稿、配图和PPT。按各平台调性改写,审核后排期分发,一份素材多次使用。
你拿到:多平台文案包、配图与PPT制作稿、发布排期
一场会议录音放进来,先转文字、纠错,再提炼观点、决定和待办。把口头经验整理成知识库、思维文档与汇报PPT,需要的配图和来源一起归档。
你拿到:校对稿、会议纪要、待办清单、知识卡、汇报PPT
把客户常问的问题写成清楚的答案,补上企业事实和来源,自然说明品牌能解决什么。整理成官网专题和多平台内容,持续观察AI搜索是否引用、用户是否来咨询。
你拿到:结构化问答、专题内容包、引用与咨询观察表
流量进来别再丢。从留资到跟进,把容易断掉的环节串起来:收线索、去重、识别意向、打标、分配销售、推荐话术,直到追踪成交结果。
你拿到:客户卡片、销售待办、沟通建议、转化报表
从引流留资到资质初筛、答疑、面谈、签约和交付,把招商跟进整理成一条可复制的流程。新同事也知道先问什么、给什么资料、什么时候交给负责人。
你拿到:申请档案、筛选依据、答疑草稿、面谈与交付清单
上传一张产品表,按型号提取卖点、生成主图与详情长图制作稿,再整理带货素材。每款产品单独归档,团队按型号检查、修改,合格后再上架。
你拿到:按型号整理的主图、详情页与带货素材交付包
把书籍、日记、录音和案例拆成带来源的知识卡与问答,配上必要图片,整理进企业知识库。内容、销售和客服共用,让业务经验能被反复查到、用到。
你拿到:带图问答库、来源索引、岗位知识卡、更新清单
把历史对话、FAQ和产品手册整理进知识库,让客服按你的品牌语气回答常见问题。答不上、涉及投诉或特殊承诺时转人工,把新问题回流给负责人补充。
你拿到:客服回答、转人工工单、FAQ补充与服务记录
老板给一个目标,把任务拆开,分派给内容、销售、客服等业务线。回收数据和结果,去掉不必要的敏感信息,汇成一份带依据、建议和下一步的决策报告。
你拿到:经营简报、异常清单、行动建议、负责人待办
持续观察新热门内容和自己的发布结果,发现高表现结构,形成新模板。经过样本测试和人工确认后,再更新选题、脚本和内容生产线,让经验持续积累。
你拿到:候选结构、模板版本、测试记录、更新清单
先看内容获客和私域销售,再按需要选其他工作。点一条,展开完整步骤。
内容团队的总装线:喂进行业、对标账号和产品资料,整理选题、拆解结构、写脚本,再接上发布准备和复盘。一条线串起团队一周的内容工作。
可运行内容计划规则样例;完整业务线按项目接入、测试和验收。
业务人员核对事实、确认结果;对外发布、触达和商业承诺由负责人批准。
现有十个规则样例可修改输入、运行并下载成果。完整业务线接入企业资料、平台与业务系统后,再逐条验收。
告诉我们行业、现在怎么做,以及希望拿到什么成品。