成果样例 / 企业知识大脑

让回答,
回到企业自己的资料。

产品手册、FAQ、SOP与一线经验,经整理、标版本和审核后,才能支持内容、销售与客服的日常查询。

体验知识问答样例 ↗

一个能回答的问题,
一个会停下的问题。

样例使用虚构的D01办公桌手册。内容团队与销售员都能看到同一产品事实,库存与交期仍需业务人员核实。

可回答 / 有来源

“桌面有多大?”

模拟手册D01 / v1.0规格章节:桌面120×60厘米。

原文定位、产品编号和有效版本一并保留。
待确认 / 没有依据

“明天可以送到吗?”

现有资料没有实时库存、收货地区与物流安排。系统应列出待核实项,由业务员确认后答复。

不凭常识生成确定交期。

知识不只是一堆文件。

事实、判断理由和结果复盘分开管理。WeKnora是优先验证的知识底座,WorkBuddy用于岗位任务入口;实际部署与连接状态以样板测试为准。

01

盘点

原件、归属、用途。

02

整理

去重、冲突和版本。

03

核验

真实问题与引用。

04

维护

新知识先审核再生效。

下载知识整理表 →
企业知识试点

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先变成可查询的答案。

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