需要这些业务资料
客户背景、上次沟通记录、产品资料
客户需求散在聊天记录里,销售见面前很难快速判断还缺什么。
客户背景、上次沟通记录、产品资料
先归纳客户原话,再标出采购条件缺口,最后形成会前准备。
成果保留依据与审核状态,团队拿到后可以继续修改、分派与执行。
以下为康伴编写的场景样例,展示输出结构。企业项目按自己的资料与标准配置。
已知需求:采购数量已有表达;现场条件待确认。
下次追问:使用场景、负责人和期望时间。
会前检查:产品范围与交付条件由业务员确认。
贴入脱敏咨询记录,拿到资料缺口、重复候选和销售下一步。