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企业落地 / 康伴原创 · v1.0

企业AI首个场景实施作业书

从老板说“想用AI”到确定一项能试做、能验收的任务。适合企业负责人、实施人员和顾问在首次沟通时使用。

STEP 1

画出业务路径

先用一张纸写清“客户怎么来、买什么、谁交付、哪里返工”。找三个高频任务,分别记录每周次数、一次耗时、需要哪些资料、发生错误会造成什么影响。选择其中资料拿得到、结果有人审核的一项进入首轮。

STEP 2

定义一份看得见的成果

用文件名而不是技术名词描述交付。例如“3款产品的脚本包”和“每条脚本的事实检查表”。明确一轮投入的SKU、目标客户、渠道、成果格式、审核人、修改次数和结束条件。对外发送、系统写入和采购接口都单独列项。

STEP 3

做一次现场小样

用一份经授权的真实产品资料跑通“读取事实→组织草稿→人工核对→导出”的最短路径。记录AI自动完成、需要人工修正、资料缺失三类结果。只展示这次确实产生的文件和用时。

STEP 4

建立测试样本

准备正常样本、缺字段样本、旧版本样本和冲突样本。给每种情况写期望行为:正常产出、缺项提示、停在待确认、或交给指定负责人。比较的重点是事实准确与员工能否继续工作,不靠生成字数评价。

STEP 5

安排员工独立运行

把入口、输入格式、按钮、输出位置、审核步骤写成一页说明。请一位未参与搭建的员工照说明再完成一次,记录卡住的位置、修改时间和实际可用项。把他的反馈用于修改流程。

STEP 6

决定是否扩展

首轮结束后只回答三个问题:成果有没有省去重复动作,事实和边界能否守住,员工是否愿意继续用。若能通过,再讨论第二个岗位或外部系统连接;若未通过,先修资料与操作而不是继续增加功能。

虚构业务示例

虚构家具企业先选D01、D02、D03三款产品。业务负责人给出规格与已有素材,运营交付脚本、镜头需求和审核表。D03缺尺寸时停在待补资料,不把未知尺寸写进文案。

交付前,检查这四件事

  • 选定任务有明确使用人和审核人
  • 所有对外事实能找到来源
  • 资料缺失时按预期停下
  • 员工独立运行有记录

配套表格长什么样

场景当前负责人每周次数一次耗时输入资料交付文件审核人异常处理首轮结果
3款产品内容周包运营A1240分钟SKU表/产品图/客户问题脚本/镜头单/审核表产品负责人缺参数停在待补待试跑

下载后将示例行替换成你的业务资料。表格可用 Excel、WPS 或企业在线表格打开。

打开配套流水线 ↗

康伴原创工作模板;可结合对应流水线填写与复核。